Эмоциональный интеллект руководителя

Цель: обучить руководителей навыкам развития и управления эмоциональным интеллектом для эффективного влияния на своих сотрудников
Для кого: менеджеры, руководители, предприниматели
Продолжительность: 2 дня, 10.00 – 18.00
Цена: обсуждается индивидуально

· Определяемся с понятием «интеллект» (IQ): определение, цели, функции
· Примеры интеллектуальных кейсов: вербальные, математические, абстрактные, логические
· Эмоции и эмоциональный интеллект (EQ): почему важен так важен EQ?
· Примеры кейсов на эмоциональный интеллект
· Каналы коммуникаций для выражения эмоций: вербальный, невербальный, паравербальный
· Достоверность каналов коммуникации: чему человек доверяет?
· Учимся определять эмоции по невербальному каналу коммуникации
· К чему приводит низкий EQ руководителя?
· Иррациональное принятие решений: данные лауреатов нобелевской премии Даниэля Канемана и Ричард Талера
· Почему человек принимает решения, больше основываясь на эмоциях?
· В чем заключаются главные преимущества EQ над IQ?
· Современные требования к руководителям: Hard (твердые)/Soft (мягкие) skills (навыки): что и как необходимо развивать в первую очередь?
· IQ/ЕQ: как принимать правильные решения?
Эмпатия - сопереживание эмоциональному состоянию другого человека
· Способы развития и управления эмоциональным интеллектом: осознанность, дыхание, медитация, физические и психологические упражнения
· Технология «STOP» и примеры использования на практике:
S — Step back (Сделай шаг назад)
Т — Think (Подумай)
О —Organize your thoughts (Организуй свои мысли)
P — Proceed (Продолжай)